Bezorgen
■ Waar bezorgt Deena's
Uw ontbijt bestelt u minimaal één dag van tevoren vóór 18.00 uur. Uw lunch vóór 11.30 uur besteld wordt dezelfde dag nog vóór 14.00 uur bezorgd! Tijdens het bestelproces kiest u het door u gewenste bezorgingsmoment.
U kunt uw bestelling ook vooruit bestellen en bij regelmatige bestellingen is het mogelijk om voor de bezorging een vast tijdstip af te spreken.
Ons bezorggebied omvat:
• Leidschendam-Voorburg (postcodes 2261 t/m 2275);
• Stompwijk (postcode 2266);
• Rijswijk (postcodes 2280 t/m 2289);
• Den Haag Forepark (postcode 2491);
• Den Haag Leidschenveen (postcodes 2491 t/m 2493);
• Den Haag Ypenburg (postcodes 2496 t/m 2498);
• Delft (postcodes 2610 t/m 2629);
• Pijnacker-Nootdorp (postcodes 2630 t/m 2632, 2640 t/m 2643 en 2645);
• Delfgauw (postcode 2645);
• Berkel en Rodenrijs (postcodes 2650 t/m 2652);
• Wassenaar (postcodes 2241 t/m 2245);
• Wateringen (postcodes 2291 t/m 2292);
• Zoetermeer (postcodes 2700 t/m 2729).
Ruimer bezorggebied tijdens bijzondere-en feestdagen;
Op feestdagen zoals Pinksteren, Pasen en Kerstmis en bijzondere dagen zoals Valentijnsdag, Moederdag en Vaderdag bezorgen wij in geheel Den Haag.
De volgende bezorggebieden gelden uitsluitend voor catering- en zakelijk gerelateerde bestellingen. Hierbij geldt bovendien de voorwaarde dat de bestelling minimaal € 75,00 bedraagt, excl. bezorgkosten.
Den Haag (postcodes 2490, 2495 t/m 2498, 2500 t/m 2509, 2511 t/m 2518, 2521 t/m 2526, 2531 t/m 2533, 2541 t/m 2548, 2551 t/m 2555, 2561 t/m 2566, 2571 t/m 2574, 2581 t/m 2587, 2591 t/m 2597 ).
Bezorging buiten het bezorggebied? Neem in dat geval contact met ons op.
■ Bezorging lunches
Bij bestellingen van lunches die worden geplaatst minimaal 24 uur vóór de dag van bezorging kan in de bestelprocedure in het veld "Opmerkingen" naast de gewenste bezorgdatum bovendien de gewenste bezorgtijd worden vermeld. Deze mogelijkheid bestaat niet bij bestellingen die worden geplaatst vóór 11.30 uur op de dag van bezorging zelf. In dat geval kan alleen de bezorgdatum worden vermeld.
■ Bezorgkosten
Wij wijken af van veel bezorgbedrijven die vaak hoge locatie-afhankelijke bezorgkosten berekenen.
Wij hanteren voor de bezorging van uw bestelling één lage bezorgprijs, namelijk slechts € 4,95.
■ Problemen bij het bezorgen
De meest storingsgevoelige fase tijdens de uitvoering van uw bestelling is de bezorgfase. Uiteraard spannen wij ons altijd tot het uiterste in om uw bestelling op het door u gewenste moment af te leveren. Externe omstandigheden, zoals problematische verkeerssituaties of een ontvanger die niet open doet, kunnen evenwel tot vertraging in de bezorging leiden.
■ Drukte op bijzondere dagen en feestdagen
Ondanks onze inzet om uw bestelling op tijd te bezorgen kan het op extra drukke dagen zoals Pasen, Kerst, Moederdag etc, incidenteel voorkomen, dat het moment van bezorging niet volledig tegemoetkomt aan het door u aangegeven tijdslot. Wij vragen hiervoor om uw begrip.
■ Verlate bezorging
Onvoorziene omstandigheden, zoals verkeersopstoppingen, verkeersomleidingen etc., kunnen er voor zorgen, dat wij niet volledig aan de door u gewenste bezorgtijd kunnen voldoen. Verwachten wij in dergelijke situaties, dat de bezorging van uw bestelling later gaat plaatsvinden dan 10 minuten na de gewenste bezorgtijd, dan nemen wij zo enigszins mogelijk contact met u op.